世紀(jì)嘉苑小區(qū)全貌 賈大偉攝
岢嵐縣西城社區(qū)世紀(jì)嘉苑小區(qū)，共有居民373戶(hù)987人，其中黨員267名。該小區(qū)積極打造標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、科學(xué)化黨群服務(wù)站，成為黨員服務(wù)群眾的重要陣地。
建陣地，拉近黨群關(guān)系。遍訪民情，摸清居民需求。今年以來(lái)，該社區(qū)黨支部組織社區(qū)工作人員、小區(qū)在職黨員、退休黨員、網(wǎng)格員等入戶(hù)走訪，傾聽(tīng)居民對(duì)建設(shè)小區(qū)黨群服務(wù)站的心聲，收集相關(guān)的意見(jiàn)建議。結(jié)合小區(qū)實(shí)際，在服務(wù)站內(nèi)設(shè)置政策宣傳崗、環(huán)境保潔崗、幫扶崗、便民服務(wù)崗等七個(gè)功能性崗位，全力發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系群眾的紐帶作用；站內(nèi)不僅配備桌椅板凳、飲水機(jī)、資料柜、文化娛樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施等，還免費(fèi)為居民提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的便捷貼心服務(wù)。緊盯民盼，解決居民問(wèn)題。該社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，打破“緊閉門(mén)窗、端坐在會(huì)議室里”的傳統(tǒng)議事形式，依托建在小區(qū)內(nèi)的黨群服務(wù)站，和居民拉家常，聽(tīng)取、收集居民普遍關(guān)心的民生問(wèn)題。組建紅馬甲志愿服務(wù)隊(duì)，為有需求的居民提供服務(wù)。冬季來(lái)臨，服務(wù)站想民之所想，為行動(dòng)不便、孤寡、獨(dú)居老人送上御寒物資，并為出行不便的居民提供幫買(mǎi)代買(mǎi)代辦等服務(wù)。匯集民意，豐富居民生活。服務(wù)站設(shè)有多個(gè)功能區(qū)，為黨員群眾提供學(xué)習(xí)教育、黨群議事、休閑娛樂(lè)等服務(wù)，做到大門(mén)常開(kāi)、居民常來(lái)、服務(wù)常在。社區(qū)工作人員通過(guò)走訪，了解到部分行動(dòng)不便的老年人剪發(fā)困難后， 主動(dòng)聯(lián)系愛(ài)心義剪志愿者，為小區(qū)內(nèi)20多名行動(dòng)不便的老年人提供免費(fèi)上門(mén)理發(fā)服務(wù)，得到居民的一致好評(píng)。
強(qiáng)隊(duì)伍，推進(jìn)小區(qū)治理。服務(wù)站在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，由小區(qū)黨支部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，匯聚各方力量，吸納符合條件的社區(qū)“兩委”班子成員、在職黨員、退休黨員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員等人加入小區(qū)黨群服務(wù)站參與管理、協(xié)商議事。
圍繞問(wèn)題議事，解決治理難題。圍繞小區(qū)內(nèi)停車(chē)難、“飛線”充電、矛盾糾紛化解、環(huán)境整治、文明創(chuàng)建中存在的問(wèn)題等，由社區(qū)黨組織牽頭，服務(wù)站召集，召開(kāi)“居民議事”“小區(qū)馬扎議事會(huì)”等小區(qū)治理和議事協(xié)商活動(dòng)，化解矛盾糾紛，共同解決小區(qū)治理難題。通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化解決方案。該服務(wù)站攜手新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合包聯(lián)單位，在小區(qū)開(kāi)展政策宣傳、環(huán)境整治、文娛活動(dòng)、居民議事等志愿服務(wù)活動(dòng)10余次；開(kāi)展主題黨日活動(dòng)8次；幫助居民代繳電視費(fèi)、養(yǎng)老認(rèn)證、醫(yī)療保險(xiǎn)繳納等共98次。服務(wù)站成了服務(wù)居民的“便民窗口”。
據(jù)悉，該社區(qū)服務(wù)站將繼續(xù)發(fā)揮陣地作用，調(diào)動(dòng)小區(qū)居民積極參與小區(qū)公共事務(wù)的積極性，全力提升為民服務(wù)水平，有效提升小區(qū)居民的獲得感、幸福感、歸屬感。（本報(bào)通訊員）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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