消費日益成為拉動經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性力量,連日來,河曲縣綜合行政執(zhí)法局組織工作人員進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進廣場、進企業(yè),開展消費維權(quán)知識普法宣傳活動,積極回應(yīng)消費者維權(quán)訴求。同時,利用微信公眾號、戶外大屏等,公布商品抽檢結(jié)果、侵權(quán)假冒偽劣商品無害化銷毀情況等,為全縣人民群眾營造了安全放心的消費環(huán)境。
推動示范創(chuàng)建,優(yōu)化消費環(huán)境。積極開展放心消費示范單位創(chuàng)建活動,培育放心消費示范單位22家;開展線下無理由退貨承諾踐諾活動,指導(dǎo)創(chuàng)建線下無理由退貨承諾單位60家。
提升維權(quán)效能,促進社會共治。健全ODR在線糾紛解決機制,提升ODR單位活躍度,42家消費糾紛易發(fā)、頻發(fā)企業(yè)入駐在線消費糾紛解決平臺,消費者能夠以更便捷的方式、更快的時間、更少的成本解決消費糾紛。建設(shè)線下消費維權(quán)服務(wù)站20個,努力將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
強化消費維權(quán),努力維護群眾權(quán)益。充分發(fā)揮公眾和社會輿論監(jiān)督作用,同步開展消費投訴信息公開公示,有力保障消費者的知情權(quán),推動經(jīng)營者落實消費維權(quán)主體責任。(武亞榮)
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