本報(bào)訊 為提高收費(fèi)管理水平，今年以來，忻州高速代縣收費(fèi)站以強(qiáng)化、細(xì)化、規(guī)范收費(fèi)管理工作為重點(diǎn)，按照精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)在完善上求創(chuàng)新、在轉(zhuǎn)變上求成效、在素質(zhì)上求提高、在服務(wù)上求完美、在操作上求準(zhǔn)確，經(jīng)過不懈努力，該站收費(fèi)管理水平得到了有效提升。
為確保強(qiáng)化收費(fèi)管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，代縣收費(fèi)站首先明確各項(xiàng)收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)要求；其次，重點(diǎn)對(duì)免費(fèi)車輛核查、收費(fèi)員的操作技能、入口發(fā)卡差錯(cuò)、出口計(jì)重?cái)?shù)據(jù)、迎送車輛手勢(shì)等進(jìn)行不定期檢查，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題，保證每項(xiàng)工作落實(shí)到位；第三，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，修訂收費(fèi)站《收費(fèi)人員百分考核辦法》，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，極大地提高了收費(fèi)人員的工作積極性，增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，促進(jìn)了收費(fèi)管理工作的有序開展。
通過一系列行之有效的措施，收費(fèi)站員工的業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工作環(huán)境變得更加優(yōu)美，收費(fèi)服務(wù)更加貼心，為圓滿完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（孫鵬飛）
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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