央廣網(wǎng)北京消息(記者姜鵬)7月16日,嵐圖汽車(chē)通過(guò)官方社交平臺(tái)宣布全系車(chē)型正式升級(jí)“終身免費(fèi)三電質(zhì)?!?,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)用戶訴求。7月16日當(dāng)天,嵐圖汽車(chē)CEO盧放還通過(guò)工廠直播,詳細(xì)解答了嵐圖FREE+的生產(chǎn)保障、核心配置與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等用戶關(guān)注的問(wèn)題。此雙舉措并行的背后,是嵐圖作為“用戶型企業(yè)”對(duì)“極致聽(tīng)勸”理念的踐行——從產(chǎn)品打磨到服務(wù)升級(jí),嵐圖正以央企品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為高端新能源市場(chǎng)樹(shù)立“產(chǎn)品力+服務(wù)力”雙標(biāo)桿。

(廠商供圖,央廣網(wǎng)發(fā))
據(jù)悉,“終身免費(fèi)三電質(zhì)保”政策覆蓋了嵐圖全系車(chē)型,用戶在2025年8月31日(含)前完成新車(chē)開(kāi)票就可享受該權(quán)益,同時(shí)官方也限定終身類(lèi)權(quán)益僅限車(chē)輛性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛(以行駛證登記為準(zhǔn))的首任車(chē)主使用,避免了行業(yè)中部分質(zhì)保政策“條款模糊、執(zhí)行困難”的問(wèn)題。這種“承諾即兌現(xiàn)”的態(tài)度,源于嵐圖對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信——依托東風(fēng)汽車(chē)55年造車(chē)積淀,嵐圖建立了嚴(yán)苛的“嵐圖標(biāo)準(zhǔn)”質(zhì)量體系,核心部件經(jīng)過(guò)超國(guó)標(biāo)驗(yàn)證,再加上現(xiàn)代化工廠的智能制造保障,為終身質(zhì)保承諾奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)根基。
該政策的落地,標(biāo)志著嵐圖成為行業(yè)中少數(shù)將該權(quán)益落到實(shí)處的新能源品牌,消除用戶對(duì)新能源核心部件的長(zhǎng)期使用顧慮,樹(shù)立起高端新能源的服務(wù)新標(biāo)桿。這一決策并非突發(fā),而是嵐圖作為用戶型企業(yè)“極度聽(tīng)勸”基因的延續(xù)——7月16日的直播中,盧放就明確表示,針對(duì)用戶提出的“整車(chē)質(zhì)保延長(zhǎng)”等建議,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)已啟動(dòng)評(píng)估,并盡快給出負(fù)責(zé)任的答復(fù)。而就在短短數(shù)小時(shí)之后,嵐圖便給出確定性答案,展現(xiàn)了企業(yè)對(duì)用戶聲音的快速響應(yīng)能力。
得益于“極致聽(tīng)勸”哲學(xué),嵐圖汽車(chē)各款車(chē)型的產(chǎn)品力也在持續(xù)進(jìn)階,并獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。嵐圖夢(mèng)想家長(zhǎng)期穩(wěn)居高端新能源 MPV 市場(chǎng)銷(xiāo)冠,成為商務(wù)與家庭用戶的“品質(zhì)之選”;嵐圖FREE+首搭華為乾崑智駕ADS 4和鴻蒙座艙5,上市即熱銷(xiāo),迅速斬獲超2萬(wàn)大定,同時(shí)拿下了6月30日至7月13日雙周30萬(wàn)以內(nèi)華系混動(dòng)車(chē)型銷(xiāo)量冠軍。
嵐圖FREE+的熱銷(xiāo)并非偶然。作為一款定位“極智駕享大五座SUV”的產(chǎn)品,它從立項(xiàng)之初就深度融入“聽(tīng)勸”基因,針對(duì)用戶關(guān)注的智駕硬件、電池等問(wèn)題,嵐圖也通過(guò)工廠直播中一一作出解答。用戶關(guān)注智能駕駛體驗(yàn),嵐圖采用華為最新量產(chǎn)化ADS智駕方案,配備1顆192線激光雷達(dá)、3顆4D毫米波雷達(dá)以及支持L4級(jí)自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)處理的華為昇騰AI芯片,全部為華為2025年最新一代產(chǎn)品;用戶擔(dān)心電池安全與供應(yīng),就采用寧德時(shí)代電池并建立專(zhuān)屬產(chǎn)能通道,同時(shí)打造16層物理防護(hù)與云端BMS監(jiān)控的雙重安全體系;用戶期待駕控與舒適兼顧,便升級(jí)EDC可變魔毯底盤(pán),搭配四球節(jié)雙叉臂獨(dú)立懸架。這種“用戶關(guān)心什么就攻克什么”的邏輯,讓?shí)箞DFREE+在30萬(wàn)以內(nèi)華系混動(dòng)SUV市場(chǎng)迅速登頂。
而嵐圖夢(mèng)想家的持續(xù)領(lǐng)跑,則印證了嵐圖“聽(tīng)勸”理念的長(zhǎng)期價(jià)值。作為全球首款搭載華為乾崑智駕和鴻蒙座艙的MPV,它精準(zhǔn)捕捉到高端家庭與商務(wù)用戶對(duì)“智能+舒適+安全”的多重需求,憑借空間設(shè)計(jì)、智駕能力、底盤(pán)質(zhì)感、全方位安全的綜合優(yōu)勢(shì),成為細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)桿車(chē)型。
(責(zé)任編輯:蔡文斌)