4月下旬，2024(第十八屆)北京國際汽車展覽會拉開帷幕。相比往年，今年的北京車展熱鬧非凡，市場競爭也十分激烈。參展企業(yè)和汽車品牌“卷”價格、“卷”產(chǎn)品、“卷”服務、“卷”流量……眾多企業(yè)掌門人紛紛自己上陣搖旗吶喊，為了關注度花樣百出，要“出圈”談何容易。而長安福特新能源，卻通過一場北京車展期間最大外場活動——“共赴心中昆侖·福特探險者北京集中交付暨‘福探長’簽約儀式”，在眾多車企中獨樹一幟，獲得了行業(yè)和用戶的眾多關注。這恰恰說明：在用戶心中才有真正的市場藍海，擁抱用戶，才是企業(yè)真正贏得市場、保持長青之道。
車展期間另辟蹊徑，用戶成活動“主角”
4月25日，是2024北京國際車展開幕的日子。
數(shù)據(jù)顯示，本屆北京車展，全球首發(fā)車117臺，其中跨國公司全球首發(fā)車30臺，概念車41臺，新能源車型278個，中外參展企業(yè)共舉辦163場發(fā)布會，創(chuàng)歷史新高。
而這一天，在人聲鼎沸、熱鬧喧天，各展所長、花樣百出爭奪關注度的展會現(xiàn)場之外，卻進行著一場非同一般的外場活動：長安福特新能源另辟蹊徑，在北京奧林匹克公園慶典廣場打造“戶外展臺”，舉辦了規(guī)模龐大的“共赴心中昆侖·福特探險者北京集中交付暨‘福探長’簽約儀式”。
現(xiàn)場，長安福特新能源邀請500名新晉用戶加入“福探長”行列，一起踐行環(huán)保公益，還挑戰(zhàn)了“最多人簽名的車”吉尼斯世界紀錄?。
這個活動不尋常，它在車展期間，在北京這個福特探險者銷售業(yè)績最好的城市，在國家體育場·鳥巢這個創(chuàng)造過無數(shù)傳奇的地方，500輛車探險者集體交付，500位探險者車主集體簽署《福探長公約》，讓新老車主都感受到了強烈的歸屬感與榮譽感，將用戶粘性進一步提升?；顒蝇F(xiàn)場還邀請到北京藍天救援隊為“福探長”們開展定制化緊急救援培訓，帶領“福探長”們學習、演練了“戶外探索遇到洪災、地震等自然災害時如何緊急避險”“人員出現(xiàn)意外時如何緊急救援”等專業(yè)技能。因而成了北京車展期間最獨特，也最有用戶實效的一場活動。
長安福特新能源通過別具意義的方式，在新老用戶心中留下濃墨重彩的一筆。
從標簽到圈層，“福探長”持續(xù)向上進階
4月25日在北京奧林匹克公園舉辦的活動，是“福探長”行動最新的“華章”。實際上，作為福特探險者車主獨有的公益活動和身份標簽，這個行動已經(jīng)延續(xù)了四年，聚攏了無數(shù)“探險者”。
“福探長”這個詞，來自于探險者和長安福特的第一個字，這是一個車主標簽，是一個品牌IP，更是一份特殊的體驗。
2021年，通過客戶研究和數(shù)據(jù)分析，長安福特發(fā)現(xiàn)，福特探險者的用戶群體有非常明確和清晰的客戶標簽，除了年齡、性別、受教育程度、收入這些常規(guī)的數(shù)據(jù)參數(shù)以外，最與眾不同之處是具有較高的社會責任感。大家內心當中，希望為別人做一些事情。發(fā)現(xiàn)了探險者的客戶群體這樣的一個標簽跟屬性，長安福特順勢而為，打造了專屬用戶圈層和共創(chuàng)體驗平臺“福探長俱樂部——探長行動”。
每一位支持踐行環(huán)保理念、熱衷公益的探險者車主皆可簽署《福探長公約》，成為一名“福探長”。在“走四方、見遠山”探索大美的同時，心懷大愛踐行公益，書寫著屬于這個時代的探險者精神新篇章。
“福探長”閃平的故事很具有代表性，在2023年京津冀嚴重暴雨洪澇災害期間，他作為揚州藍天救援隊的成員，第一時間開著探險者拖著沖鋒舟趕赴災情較為嚴重的河北涿州，4天時間共轉移群眾240多人，充分展示了“探長”精神的人文大愛。
截至目前，“福探長行動”已執(zhí)行完成超過一百場公益活動，2023年2月的廈門海洋保護公益活動中，大家聯(lián)合“藍絲帶海洋保護協(xié)會”組織鼓浪嶼島公益行動，救助中華白海豚演習，參與凈灘凈塑活動；2023年5月，大家走進敦煌大漠戈壁，扎麥草方格防風沙，構建綠色防線、保障行車安全線；2023年8月，大家將《福探長公約》立牌筑立于三江源牛頭碑，在阿尼瑪卿監(jiān)測雪線，筑大鵟巢維持草場生態(tài)平衡，架設紅外相機助力野生動物保護……
今年，“福探長行動”進階，將完成“敦煌雅丹地貌群落”穿越之旅，“昆侖那棱格勒峽谷”探秘之旅，“中華水塔三江源”尋源之旅，共赴心中昆侖。
“福探長”行動吸引著志同道合的探險者車主們，截至到今年3月31日，已經(jīng)有超過3萬5千探險者的車主，主動申請加入到“福探長”榮耀營。
精準營銷，用戶口碑助力品牌圈粉
“福探長行動區(qū)別于其他廠家的車友活動最大的一個特點，就是‘無公益，不行動’”，長安福特新能源汽車科技有限公司副總裁兼營銷中心總經(jīng)理陳曉波表示，這是一群有理想、有愛心，有社會責任感的人聚集在一起，有著獨具一格的標簽和屬性。每一次做這些活動，大家都有高度參與感，車主帶著自己的家人、朋友，完全融入到公益活動里面去。每次活動完成后，大家都情緒高漲，覺得非常值得。
在組織公益活動，履行社會責任的同時，長安福特新能源給“福探長”設立了豐富的權益，有玄鐵、青銅、白銀、黃金、白金、黑金六個等級。福探長們可以通過參與活動、分享經(jīng)驗等多種方式實現(xiàn)升級，達到最高“黑金級”的“探長”，會有專屬的編號，能夠拿到七折購買全新探險者的權益。如果是按照探險者昆侖巔峰版的39.98萬的價格來算，現(xiàn)金折扣接近12萬。
當下，消費者也可以按照不同的圈層進行細分，能有效“破圈”，在精準的目標受眾中實現(xiàn)真正的圈層傳播，是眾多企業(yè)和汽車品牌求而不得的事情，而通過“福探長行動”，長福新能源成功做到了有效的圈層傳播。
事實證明，“福探長行動”在圈層中形成了卓有成效的口碑傳播，通過精準營銷，建立和用戶的深層連接，打造品牌的“忠粉”、“鐵粉”。
121年前，福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特提出“要為世界裝上輪子”。走到今天，福特品牌的成績、技術，以及積累下來的品牌擁躉，都賦予了這個品牌更多長期主義的理念。在“火爆”的北京車展期間，長安福特新能源這場活動，是用圍繞客戶開展的精準營銷和圈層營銷，是對這個傳統(tǒng)品牌堅持的長期主義的致敬。通過“福探長”IP圈層的打造，通過車主俱樂部的運營，賦予客戶更多價值。讓更多車主和他們的家人信任福特，推薦福特，喜歡產(chǎn)品，也熱愛它的品牌文化。
用“野”對抗“卷”，是探險者的實力與底氣
在當下的激烈市場競爭中，找到市場藍海的關鍵點在于找到差異性。福特品牌獨一無二的差異性，在于“野”，探險者獨一無二的差異性，也在于“野”。
在今年的北京車展，福特中國延續(xù)“野”的品牌靈魂，以“放馬去野”為主題，集結了品牌多款“野”性十足的傳奇明星車型，“野性再度放大”。
探險者作為福特“野”陣營的重要組成部分，是硬核豪華的“野”，更是有擔當?shù)摹耙啊薄?/p>
曾獲得J.D.Power 2022 中國新車質量研究大型SUV第一名的探險者，在34年的發(fā)展歷程中以長安福特不斷累積的優(yōu)秀制造工藝與品質為基石，進化為大型高性能智慧旗艦的代表之一：
超過3米的軸距，近6平方米的豪華游艇座艙，讓車內擁有足夠空間，長途行駛也不因空間狹仄而感到擁擠。
“雙十”傳奇動力系統(tǒng)，雙球節(jié)結構前懸架、H臂整體多連桿結構后懸架、前后全鋁合金下擺臂的搭配讓其擁有順滑優(yōu)質的操控體驗。
全系搭載2.3T+10AT黃金動力，百公里加速最快7.6秒。探險者昆侖巔峰版還配備有托森限滑差速器，可讓車輛在復雜路況下迅速反應，靈活應對。配備近20公斤底盤裝甲與變速箱保護罩，保護車輛不懼砂石、不怕托底……這些硬核配置讓探險者成為最受歡迎的大型SUV之一，讓探險者的“野”體現(xiàn)出與眾不同的差異性，也為“福探長”們在探險的過程中增添了一份底氣。
4月25日是今年北京車展開幕的日子，還恰好是長安福特成立23周年的日子。在這個特殊的日子里，面對當前汽車行業(yè)的巨大變革，面對激烈的競爭環(huán)境，是繼續(xù)以我為主還是隨著競爭對手的節(jié)奏“起舞”？長安福特新能源用這場“共赴心中昆侖·福特探險者北京集中交付暨‘福探長’簽約儀式”給出了答案：不為應對市場競爭而做變革，更不為搶市場熱點而做變革，而是因為客戶的需求變了。長安福特新能源的企業(yè)宗旨是“一切以客戶為中心”，無論是性能上的“野”，還是“福探長行動”的圈層營銷，都是在跟著客戶的需求而動，在紅海市場找到自身獨特的差異性。
一切以客戶為中心，這是長安福特新能源堅定不移施行的路線，也是汽車企業(yè)在激烈競爭中實現(xiàn)長期向好發(fā)展的必由之路。
（責任編輯：蔡文斌）
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