“不交房租我就不能把鑰匙給他，他搬完家跑了怎么辦？”
“她不給我鑰匙我怎么搬家？搬完家才能把后續(xù)的房租給她才對！”
調(diào)解室里，68歲的趙奶奶和46歲的王大哥就這樣你一言我一語的爭論著，空氣里充斥著一絲絲緊張與尷尬，坐在他們對面的韓向勤法官靜靜地聽著二人的爭論，時不時低下頭在本子上寫著些什么。
調(diào)解室里發(fā)生了什么？
最終結(jié)果如何？
別急，
且聽小編為你慢慢道來。
搬家心切 房租引發(fā)糾紛
文章開篇的場景發(fā)生在上周，當(dāng)時68歲的趙奶奶神色慌張地來到保德法院訴訟服務(wù)中心，工作人員熱情接待了她，并認(rèn)真了解了她的情況。
原來在2018年，趙奶奶將自己的一套房屋租賃給小王，約定房租一年一付，2019年王大哥按時交租，趙奶奶歡喜收租，雙方相安無事；2020年王大哥打算搬家，在給付趙奶奶部分房租款后，打下了欠條一張。
趙奶奶手握欠條，心卻懸著，于是在第二天便找了個由頭向王大哥要回了自己房屋的鑰匙，這不，矛盾來了……
王大哥在2020年5月已經(jīng)搬走部分物品，后期由于鑰匙被趙奶奶要回，自己也出了一點(diǎn)交通事故，導(dǎo)致房屋遲遲沒有騰空。趙奶奶在交涉幾次以后未果后，一氣之下到法院起訴了王大哥。
靠前一步 法官巧解心結(jié)
保德法院訴訟服務(wù)中心在了解情況后，考慮到該案系涉民生類案件，且事實清楚，證據(jù)充分，調(diào)解的可能性很大，在向趙奶奶詳細(xì)闡釋訴前調(diào)解的優(yōu)勢并征得其同意后，將該案分流至速裁團(tuán)隊辦理。
承辦這起案件是在保德法院擁有30余年審判經(jīng)驗的韓向勤法官，收到案件推送的第一時間，韓向勤法官就聯(lián)系了雙方當(dāng)事人，并約定好了調(diào)解時間。
調(diào)解過程中，韓向勤法官并沒有一上來就用非常理性的口吻給二人講法律條文，而是非常耐心的聽雙方當(dāng)事人訴說事情發(fā)生經(jīng)過，從而判斷二人最真實的訴求。接著，韓向勤法官結(jié)合多年審判執(zhí)行工作經(jīng)驗，將心比心的為雙方講解房屋租賃相關(guān)法律知識，用通俗易懂的方式為二人排解心中的矛盾和心結(jié)。
當(dāng)場履行 三天結(jié)案暖人心
最終，趙奶奶和王大哥達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由于趙奶奶不會使用網(wǎng)上支付，王大哥當(dāng)場把房租款轉(zhuǎn)到韓向勤法官手機(jī)上，韓向勤法官到附近銀行取出現(xiàn)金交到了趙奶奶手上。
“來之前啊，以為打官司很費(fèi)勁，根本不相信不用打官司也能解決問題，現(xiàn)在看來是我糊涂了，真的辛苦法官了！”拿到租金的趙奶奶懸著的心總算放下了，臉上也終于露出了笑容。
趙奶奶從到法院提交訴狀，到雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議、履行完畢僅用了3天。這背后，得益于保德法院不斷完善訴訟服務(wù)中心“一站式多元解紛”機(jī)制，充分發(fā)揮訴前調(diào)解職能作用。
為從源頭有效化解矛盾糾紛，同時更好地滿足人民群眾日益增長的多元化司法需求，保德法院推行立案階段“速裁+多元調(diào)解”的工作新格局，按照自愿、合法的原則，為當(dāng)事人提供多元化解紛服務(wù)，有效發(fā)揮了社會矛盾訴前過濾功能，在減輕當(dāng)事人訴累的同時，實現(xiàn)案件法律效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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